據中國政府網(wǎng)8月18日消息，截至18日上午，天津港“8·12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災******事故已經(jīng)造成114人遇難，仍有57人失聯(lián)。

在此次事故中，2名德邦快遞員輕微擦傷，1名宅急送快遞員重傷住院。截至記者發(fā)稿時(shí)，宅急送受傷快遞員已按照天津市政府安排，統一轉院至天津******中心醫院治療，目前仍在重癥監護室，但情況較為穩定，可以少量飲水進(jìn)食。

事故牽動(dòng)著(zhù)郵政行業(yè)從業(yè)者的心，郵政行業(yè)主動(dòng)參與事故救援、物資運輸、義務(wù)獻血等志愿服務(wù)活動(dòng)，并采取多種措施力保天津濱海新區郵政業(yè)平穩運行。

愛(ài)心匯聚災區

當晚，******的巨響驚醒了睡夢(mèng)中的天津濱海圓通負責人張起建。他從網(wǎng)上獲知事故相關(guān)消息后，連忙召集公司5名快遞員，驅車(chē)趕赴事故現場(chǎng)，準備救援受災群眾。在路上，他們遇到受傷流血的群眾攔車(chē)求助，便先后將5名受傷者送到了醫院，使其及時(shí)得到救治。******天，天津濱海圓通30多名員工自費購買(mǎi)2萬(wàn)元的礦泉水、食品、紙巾等救援物資，送到一線(xiàn)公安、消防干警以及工作人員和受災群眾手中。事故發(fā)生后，圓通速遞總部通過(guò)天津市紅十字會(huì )，向塘沽受災群眾捐助現金100萬(wàn)元，用于受災群眾安置、災后恢復重建等工作。

天津郵政EMS濱海分公司在此次******中受到了影響，門(mén)窗、墻壁以及天花板等都遭到了不同程度的破壞，但仍然堅持正常營(yíng)業(yè)。在黃海路攬投部和金融街攬投部?jì)蓚€(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，快遞員在******后滿(mǎn)是玻璃碎片的道路上堅持派送快件。由于受到污染空氣的影響，多名快遞員出現了眼睛、喉嚨刺痛及耳鳴的癥狀。為了聯(lián)系客戶(hù)投遞快件，56歲的攬投員邱廣樹(shù)到******核心區域查看客戶(hù)的廠(chǎng)房情況，出現了面部及頸部紅腫情況，幸好經(jīng)過(guò)治療后并無(wú)大礙。金融街攬投部收到愛(ài)心人士寄遞來(lái)的一批紙巾和礦泉水等救災物資后，組織專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)******時(shí)間將救災物資送到濱海新區泰達******小學(xué)安置點(diǎn)，并在該安置點(diǎn)設立了服務(wù)站，為受災群眾提供寄遞服務(wù)。

事故發(fā)生后的******天凌晨，中通天津塘沽西部網(wǎng)點(diǎn)迅速集結10余名員工進(jìn)行獻血，并將員工主動(dòng)捐獻的礦泉水、花露水、手電筒、充電寶、食品等數噸愛(ài)心物資在凌晨運往災區。天津順豐為現場(chǎng)救援人員送水、送食品，而且快遞車(chē)輛和人員保持待命狀態(tài)，隨時(shí)準備為受災群眾提供無(wú)償援助。

天津快捷速遞塘沽分撥倉負責人李金良在******后的******天便自費購買(mǎi)救援物資運送至一線(xiàn)。天津濱海申通負責人徐良則帶領(lǐng)20余名快遞員，出動(dòng)4輛車(chē)在醫院和各救助點(diǎn)間運送救援物資。

天津全峰快遞和天天快遞積極組織各分公司和站點(diǎn)的員工為******中的受傷者獻血，并向所有社會(huì )團體及個(gè)人免費承運塘沽救災物資。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )也聯(lián)合天貓超市將3000多件降溫貼，以及上千套牙膏、牙刷、香皂、毛巾和臉盆等洗漱用品送到了泰達******小學(xué)救援中心，交給在此參與救援的武警戰士和義工隊伍。

一方有難，八方支援。面對災難，寄遞企業(yè)在行動(dòng)。中國郵政、郵政EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞、全峰、快捷等寄遞企業(yè)或組織志愿者參與救援，或捐獻救災物資，或免費寄遞物品，通過(guò)各種方式為受災群眾奉獻愛(ài)心。

力保平穩運行

******事故給當地郵政業(yè)帶來(lái)了較大影響，一些在核心區域的快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，造成了郵件、快件的積壓。特別是事故發(fā)生后，天津濱海新區實(shí)施了交通管制措施，郵件、快件運輸車(chē)輛無(wú)法通行。而且管制區域內人員已被轉移安置，諸多收件人暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到，導致大量郵件、快件無(wú)法投遞、派送。

為避免造成更大范圍、更多數量郵件、快件的積壓，緩解當地投遞、派送壓力，保障寄遞渠道安全暢通，國家郵政局于8月16日向中國郵政集團公司和各主要快遞企業(yè)總部發(fā)出通知，要求在全網(wǎng)范圍內暫停收寄發(fā)往天津濱海新區（塘沽地區）的郵件快件；對塘沽地區經(jīng)轉的郵件快件路由進(jìn)行變更。加強企業(yè)內部指揮調度，關(guān)注事故區域管制和事故后續處理情況，對受到“8·12”事故影響的寄遞網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行及時(shí)調整，維護網(wǎng)絡(luò )運行穩定。

對于已經(jīng)運至天津濱海新區，暫時(shí)無(wú)法投遞、派送的郵件快件，國家局要求寄遞企業(yè)要逐件登記，妥善保管，確保安全，并在天津市郵政管理部門(mén)的監督指導下，盡量聯(lián)系收件人進(jìn)行投遞、派送。確實(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人的，要及時(shí)聯(lián)系寄件人作退回處理。對于無(wú)著(zhù)郵件、快件，應當按有關(guān)規定妥善處理。同時(shí)，要求寄遞企業(yè)通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、客服電話(huà)等多種方式，對的寄往天津濱海新區（塘沽地區）郵件快件的寄遞用戶(hù)做好解釋說(shuō)明和信息溝通工作。

記者從天津市郵政管理局了解到，天津局要求快遞企業(yè)在******員工人身安全和郵件、快件無(wú)安全隱患的前提下，做好派送工作。對于暫時(shí)無(wú)法派送的郵件、快件，要逐件與收件人聯(lián)系，采取轉派他人、變更收件人地址等方式處理，避免快件積壓。對于暫存處理和無(wú)著(zhù)郵件、快件，天津局要求各企業(yè)必須逐件登記造冊，并將郵件、快件放置在遠離事故區域或安全的場(chǎng)地進(jìn)行妥善保管。

事故發(fā)生后，天津郵政對受損郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了修繕，除航運中心郵政所因為地區封鎖無(wú)法進(jìn)入導致停業(yè)外，其他15處網(wǎng)點(diǎn)目前已全部正常對外營(yíng)業(yè)。此次積壓快件較多的申通和韻達兩家快遞公司對積壓件也采取了多種處理手段，先是力所能及地將******核心區之外的快件進(jìn)行派送，同時(shí)與其他快件收件人取得聯(lián)系征詢(xún)處理意見(jiàn)。對于無(wú)法和收件人取得聯(lián)系的快件，快遞公司則和寄件方取得聯(lián)系，***終退還給寄件方。

郵政管理部門(mén)和寄遞企業(yè)聯(lián)手，合力采取多種措施，力保天津濱海新區郵政業(yè)平穩運行。